一、高水平专业（yè）的设计（jì）是（shì）工程质量保障的前提：

我们以（yǐ）"专（zhuān）家设计顾问（wèn）团"领衔的经（jīng）验丰富、富有创（chuàng）新精神的专业人才,强力打造专业化的设计。我们专业的（de）设计师和您进行详（xiáng）尽的沟通,并做好客（kè）户登记,因为只有充分了解的基础上,才可以（yǐ）为您做出（chū）高质量的（de）设计方案。为客（kè）户（hù）出的每一套方案，都要经过设（shè）计小组讨论（lùn），以"集体设计、方案（àn）评议（yì）"的模式为客户全心全意的服务。设计部经理在设计师约（yuē）客户看方案之前，对（duì）设计方案进行审（shěn）核把关，确保为客户提供称心如意的（de）装修方案。公司率（lǜ）先（xiān）推出（chū）"将设计进（jìn）行到底（dǐ）"的（de）服务理念，设计师不（bú）仅在售前、售中为客（kè）户提供装修（xiū）方案设计、指导工地（dì）施工的服务（wù）；同时为了（le）使客户称（chēng）心（xīn）如意的（de）设计方案，得到wan美实现，设（shè）计师还将（jiāng）为您提供家具、灯饰、布艺（yì）及（jí）工艺品（pǐn）等（děng）软装饰（shì）用品的（de）购置指导和陈设建议（yì）等服务，从（cóng）而全力为您（nín）打造经典工程（chéng）。

二、高水平（píng）专业（yè）的（de）设计（jì）是（shì）工程质量保障的（de）前提：

公司就材料的使用等级规定了严格的使（shǐ）用标准，严（yán）禁任（rèn）何不（bú）合格的材料进入工地（dì）。公司所（suǒ）有使用的材料均达到国家（jiā）环保标准，确（què）保为客户营（yíng）造一个（gè）绿色、健康的场所。同时，公司就装饰（shì）材料的采购与信誉较好、规模（mó）较（jiào）大的知名厂商签订长期供货合（hé）同，从而保障了材料质（zhì）量的稳定可靠。公（gōng）司以集中配送的管理模式使材料的出库、进入施（shī）工现场及使用都有专业人员验收、把（bǎ）关，从而确保为工程施工提供（gòng）环保、高质量的（de）装饰（shì）材料。

三、各阶段的验收是工（gōng）程质量保（bǎo）障（zhàng）的措施：

施工现场设立"以诚为本赢在信誉9001cc和天恒质管台"，实（shí）施对"施工（gōng）现场管理"、"施（shī）工进度（dù）"、"按图（tú）施工（gōng）"、"施工工艺"、"客户意见（jiàn）"、"监理巡检"等情况，进行深入而动态（tài）监控管（guǎn）理的"以诚为本赢在信誉9001cc和天恒 质管台质量监控体（tǐ）系（xì）"。在整（zhěng）个施工（gōng）期间（jiān），工长（zhǎng）首先对工程质量进行自查（chá），发现问题及时调整。工程监理陪同客户对新房进行施工前检查和（hé）必要的防水与电路工程验收（shōu）；对原建筑施工不合格（gé）的（de）工程，进行提醒和建议整改。工程监理、工长和客户一起对各（gè）阶段的（de）工程进行验收，让工（gōng）程质（zhì）量使客户（hù）做心（xīn）中有数。

四、工程（chéng）互检是工程质量保障的强化（huà）：

为确保工程质量工程监（jiān）理互相抽查对（duì）方工地，总结（jié）交流经验，同（tóng）时（shí）发现问题及时上报（bào），从而防（fáng）止问题的隐藏，使（shǐ）得工程质量保障（zhàng）得到有力（lì）的强化。

五、工程抽检是工程质量提高的（de）有效手段

工程部经理对于工地进行有目（mù）的（de）巡（xún）回抽（chōu）检，确保工程严（yán）抓不懈。

六、质管队巡（xún）检（jiǎn）工地是工程（chéng）质量保（bǎo）障的力度体现 ：

公（gōng）司客服定期组织公司高（gāo）层领导抽（chōu）检工地，从（cóng）而使工程质量（liàng）直接受公司（sī）高层（céng）领导的监（jiān）控，让您装修放心到家。

七、快速处（chù）理（lǐ）客户投诉是工程质量保障的必要（yào）手段 ：

对于客户的投诉，我们采用"24小时圆满（mǎn）处理体系"，决不让客户焦急等待（dài）或有什（shí）么（me）遗（yí）憾。公司（sī）客服接受客户（hù）投诉（sù）将直接（jiē）被（bèi）反映到总（zǒng）经理处，进行24小时快速处理（lǐ），使（shǐ）您（nín）享受真正"上（shàng）帝"的待遇。对于我（wǒ）们（men）的错误，我们向（xiàng）来以实际行动（dòng），向客户表（biǎo）示真诚歉意，直到取得客（kè）户的原谅为止。

八、售（shòu）后（hòu）服务办理是工（gōng）程质量保障的（de）润滑剂：

售后服务办理:按公司有关规定进行保修、保洁及其它有（yǒu）关的售后（hòu）服（fú）务的办理。使您享受我们wan善（shàn）服务给您带来的温（wēn）馨与（yǔ）惊喜。

九、售后回访（fǎng）是工程质量保障的较（jiào）好方式：

工（gōng）程完（wán）工后两年内，客户服务中（zhōng）心依（yī）据"跟踪回访体系"对客户进行定期真情回（huí）访，任何施工质量（liàng）问题我们将以（yǐ）快的（de）速度（dù）为您圆满（mǎn）解（jiě）决（jué），从而解决客（kè）户的（de）后（hòu）顾（gù）之忧。