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    客户咨询 Customer consultation

    客户：王先生
    问题：为什么有的新房（fáng）装修后（hòu）墙面会（huì）开裂（liè），你们（men）是怎么解决的呢？
    回答： 开（kāi）裂的（de）原因主要是墙体结果松散（sàn）或墙面基层质量差，例如现在大多新（xīn）房交房时就已经有（yǒu）腻子面（miàn）层（céng）了，但是原腻子层质量较差（chà）表面沾合力不（bú）够，直接上涂料后容易开裂起（qǐ）皮，解决的（de）办法是对原腻（nì）子层完（wán）全铲（chǎn）除，然后将基层清理干净后粘贴玻璃纤维网（wǎng）格布（这道（dào）工序其他公司为（wéi）了节（jiē）约（yuē）成本都不做的（de）），经过处理的基层连接更加牢固、再上涂料就不会（huì）开裂（liè）了。
    客户：杨先（xiān）生
    问题：我家以前装修是铺的（de）实木（mù）地板，这次装修可以保留吗？
    回答： 您好，这要根据你家地板的使用情况来判断了，如果地板（bǎn）铺装时间不久，而且没有损伤和（hé）发霉等质量问题（tí），经过适当保（bǎo）护措施是可以保留的，但（dàn）如果（guǒ）铺（pù）装时间（jiān）长了，虽（suī）然（rán）外观（guān）没有严（yán）重损伤（shāng）但还是建议（yì）换新的，因为（wéi）南（nán）方雨水天气多，加上日常清洁维（wéi）护难免（miǎn）不使地板受潮、发霉，经过拆卸（xiè）后再铺装很难保证平整如初，甚（shèn）至会因（yīn）尺（chǐ）寸变化而拼接不上。
    客（kè）户：金（jīn）女士
    问题：我想把（bǎ）卫生间马桶下水位（wèi）置（zhì）改动怎么（me）办？
    回（huí）答（dá）： 您好，首先是不建议把原有的马（mǎ）桶下水是不建议（yì）改动的，因（yīn）为后（hòu）期改（gǎi）动后肯定没有原来排水顺畅容易堵塞，如果实（shí）在是要改动的，可以用移（yí）位器，但是（shì）移动距离有（yǒu）限只能是（shì）10-15公分，另（lìng）外（wài）可以买墙排式马（mǎ）桶，不（bú）过要在墙（qiáng）体内埋管道（dào）和水箱（xiāng），后期维修的话非常困难。最后一种办法是和楼下住户商量和征得物业同意，改（gǎi）动下水管道位置，一般是楼下顶部做一一般个大弯头，这样的话不（bú）会（huì）像马桶（tǒng）移位器那样（yàng）容易堵，但（dàn）是改动下水（shuǐ）管（guǎn）位置后一定要重新做好防水严格闭水试（shì）验，确保不会漏水，这（zhè）种办法（fǎ）也只（zhī）能（néng）适合小距离的改动。
    客户：李（lǐ）先生（shēng）
    问题：新房有已经有腻子层了为什么要铲掉呢？
    回答： 现在商品房（fáng）已基本取消毛坯（pī）房，虽然在您入（rù）住时房屋墙壁面层已（yǐ）经是腻子面（miàn）层，但是为了保证墙面涂（tú）料与（yǔ）基层的（de）粘接力（lì），对原腻子（zǐ）层要全部铲除（chú），粘贴玻璃纤维布，达到基层连接（jiē）牢固、防（fáng）止面层开裂等作用。

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